Московский
Юридический Центр
Квинт

Бесплатная юридическая консультация

+7 (916) 404 - 40 - 41

пн-пт 9:00-21:00 сб-вс 10:00-18:00
Работаем только с Москвой и Московской областью

Ситуация #225

Жена купила смартфон Sony Xperia L. Через неделю после покупки гаджет начал сильно нагреваться после 20-30 мин работы. Мы сдали гаджет по месту покупки и попробовали получить деньги назад. Для проведения экспертизы причин и характера дефекта гаджет забрали продавцы. Сегодня нам прислали SMS, что мы можем забрать гаджет. Имеем ли мы право не брать отремонтированный гаджет, а потребовать деньги назад: нам не хочется пользоваться отремонтированной вещью, мы считаем себя вправе купить новый гаджет теперь уже другой фирмы. Обязаны ли продавцы вернуть деньги, или мы "играем в лотерею: повезло-не повезло с покупкой?"

Ответы консультантов

  • Наталья


Станьте первым!