Московский
Юридический Центр
Квинт

Бесплатная юридическая консультация

+7 (916) 404 - 40 - 41

пн-пт 9:00-21:00 сб-вс 10:00-18:00
Работаем только с Москвой и Московской областью

Ситуация #234

Выбрала по интернету стол. Позвонила в салон. Сказали, что можно заплатить либо по безналу либо в салоне наличными. Приехала в салон, заключила договор. То есть получается дистанционка. Доставка стала была в салон. Но я отказалась от него, попросила вернуть деньги. Написала заявление. Ответили что стол входит в перечень товаров не подлежащих возврату, денег не вернут. Могут только поменять стол или вернуть деньги, за вычетом всех расхдов доставка в салон, сборка, погрузка и доставка из салона обратно на склад. Хочу писать претензию, так как не учли что данный перечень не действует при дистанционке и расходы я несу только за доставку от покупателя к продавцу. Но стол был доставлен в салон. Причем я по телефону предупреждала что скорее всего откажусь от стола, но так как его вывезли уже со склада, я согласилась осмотреть его в салоне по предложению самого же продавца. Договор был заключен с ИП.

Ответы консультантов

  • Наталья


Станьте первым!