Московский
Юридический Центр
Квинт

Бесплатная юридическая консультация

+7 (916) 404 - 40 - 41

пн-пт 9:00-21:00 сб-вс 10:00-18:00
Работаем только с Москвой и Московской областью

Ситуация #240

Купила пылесос. Консультанту в магазине объяснила какой пылесос нужен (мощный, ДЛЯ ШЕРСТИ, тихий). Дома выяснилось, что насадка для шерсти накручивает шерсть и волосы и приходится вручную снимать их с насадки и при этом насадка жутко вибрирует (звук как от дрели). На следующий день вернула в магазин пылесос и написала заявление на отказ от товара. Сегодня позвонили и сказали, что не вернут деньги и не обменяют на другой так как пылесос был введен в эксплуатацию. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия администрации магазина??

Ответы консультантов

  • Наталья


Станьте первым!